Q.
お客様への直送は出来ますか？
A.
はい、ネットショップ様のお名前を発送元として、エンドユーザー様へ直送する事が可能です。
Q.
会員（店舗）の発送は可能ですか？
A.
はい、会員様（店舗様）向けの納品も可能です。
Q.
どのような支払方法がありますか？
A.
デポジット（預り金）のみのご利用となります。
Q.
直送時に未来問屋の名前は表示されますか？
A.
いえ、未来問屋の情報は一切表示されません。
送り状、納品書ともに、ネットショップ様を販売元とした表示になります。
Q.
直送時に納品書はもらえますか？
A.
直送時には、別途ネットショップ様向けの納品書はお送りしておりません。
Q.
領収証はもらえますか？
A.
未来問屋からの領収証は発行いたしておりません。
課税事業者登録を行っておられます会員様に関しましては、
ご登録を頂いた場合のみ領収書のダウンロードが可能となります。
詳しいダウンロード方法に関しましては、URLをご確認くださいませ。
https://miraitonya.net/members/faqs/2
Q.
納期はどのくらいですか？
A.
商品によって納期は異なりますが、ほとんどの商品が、土日をのぞく1-3営業日内の発送となります。
（ご注文画面にて出荷目安が表示されます。）
個別に納期のお知らせは行っておりません。
Q.
追跡番号は教えてもらえますか？
A.
はい、発送完了当日の夕方に、追跡番号をメールにてお知らせします。
Q.
送料、代引き手数料はいくらですか？
A.
送料は、サイズに関わらず全国一律750円となります。
ただし、沖縄県・離島は2,200円、北海道は1,500円を頂戴しております。
代引き手数料は金額に関わらず、一律450円となります。
Q.
運送会社はどちらになりますか？
A.
ヤマト運輸を使用しております。
Q.
掛け取引はありますか？
A.
基本的に掛け取引は行っておりません。
Q.
インボイス制度には対応されてますか？
A.
弊社では適格請求書等保存方式（インボイス制度）に対応した領収書の発行が可能となっております。
発行に関しましては下記をご確認くださいませ。
【領収書の発行方法】
マイページ→購入履歴→領収書を発行する注文の“詳細を見る”をクリック→右上に表示されます“領収書の印刷”を
クリック頂きますと領収書の発行が可能となります。
また、一度発行頂きました領収書を再度発行された場合は、
再発行した領収書に“済”の表記が印字されます。あらかじめご了承くださいませ。
【適格請求書発行事業者番号の登録方法】
マイページ→アカウント基本情報の下部“適格請求書発行事業者ですか？”欄右部の“変更”をクリック
適格請求書発行事業者様である場合は はい 異なる場合は いいえ をご選択くださいませ。
※なお、領収書の発行に関しましてはこちらのご登録を頂いた会員様のみが対象となります。あらかじめご了承くださいませ。
